Что делать, если РЖД не открывается в Грузии 🇬🇪
В Грузии сайт РЖД может нормально работать через мобильный интернет, но не загружаться через домашний, гостиничный или общественный Wi-Fi. Иногда наблюдается и обратная ситуация.
Такое различие обычно указывает не на проблему с аккаунтом, а на особенности конкретной сети или маршрута подключения.
При сбое через разные местные сети можно использовать российский IP, не удаляя приложение и не меняя настройки аккаунта.
Быстрая проверка за несколько минут
Если РЖД не открывается:
- Проверьте другие сайты.
- Отключите Wi-Fi.
- Включите мобильный интернет.
- Полностью закройте приложение РЖД.
- Запустите его снова.
- Если приложение не работает, откройте сайт в браузере.
Если РЖД заработал после смены сети, продолжайте использовать стабильное подключение. Дополнительные изменения не требуются.
Когда подключать российский IP
Если интернет работает, но сайт и приложение РЖД не загружаются через грузинское подключение:
- Полностью закройте РЖД.
- Скачайте Норка VPN. Норка как раз специализируется на российских IP-адресах и доступна на iOS, Android и macOS.
- Подключитесь к российской локации.
- Дождитесь установки соединения.
- Снова запустите РЖД.
- Проверьте сначала расписание, затем личный кабинет.
Почему расписание есть, а билет не оформляется
Если поиск поездов работает, но ошибка появляется позднее, проверьте:
- корректность данных пассажира;
- выбранный поезд и место;
- время, отведённое на оформление;
- способ оплаты;
- подтверждение операции банком;
- наличие билета в разделе заказов после ошибки.
Не оплачивайте заказ повторно, пока не проверили, не был ли уже сформирован билет.
Если не приходит код подтверждения
VPN не влияет на доставку обычных SMS. Проверьте, зарегистрировалась ли SIM-карта в грузинской сети, включён ли роуминг (на iPhone надо отдельно включать роуминг в настройках телефона) и поступают ли другие сообщения.
Больше информации о том как зайти на сайт РЖД за рубежом, читайте в нашей основной статье.